Руководства по приготовлению operator@double-b.shop
+7 (909) 640-30-20 +7 (967) 169-52-65

Доставка

Курьер
При заказе в пределах МКАД
В пределах МКАД заказы доставляются нашими курьерами.
При заказе до 13:00 — доставка в этот же день.
При заказе после 13:00 — доставка на следующий день


При заказе за пределы МКАД и другие города
За пределы МКАД заказы доставляются транспортной компанией.
Срок доставки зависит от удаленности от Москвы и режима работы транспортной компании.
Минимальный срок доставки — 3 дня.
Курьером на следующий день
Только при оформлении заказа до 18:00, интервалы доставки в пределах МКАД:
10:00 - 14:00 10:00 - 20:00
14:00 - 18:00 18:00 - 20:00
Интервал доставка за пределами МКАД:
10:00 - 20:00



При доставке по области выбор интервала невозможен.

Оплата

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Предоплатой по счету банковским переводом
Счет выставляется менеджером при подтверждение заказа.


После выставления счета товар резервируется на 3 дня. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

Возврат

Для продовольственной группы объективными причинами возврата могут являться:
  • истекший срок годности;
  • несоответствие информации, указанной на упаковке, и ее содержания;
  • наличие в товаре посторонних или вредных примесей, насекомых.

Такие продукты питания подлежат возврату обратно в магазин.
На ваше усмотрение мы можем:
  • поменять товар на аналогичный;
  • вернуть деньги за товар;
  • уменьшить стоимость заказа на следующую покупку.
Физическим лицам
После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с Вами в течении 30 минут. Пожалуйста, проверяйте правильность указания Вашего телефонного номера - заказ доставляется только после подтверждения. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 9:00 до 18:00.


Если Вы оформите Ваш заказ ночью, он будет обработан в следующий рабочий день.
Юридическим лицам
Если Вы являетесь юридическим лицом и Вас интересуют закупки для офисных нужд компании, построения бизнес-решений с учетом специфики Вашего бизнеса, корпоративных подарков и прочего, мы предложим вам оптимальные условия покупки с доставкой и широким перечнем дополнительных услуг.


Вы можете связаться с нами по телефону +7(967) 169 52 65 или по адресу order@double-b.ru